Termos de Uso

Estes Termos regulam o acesso e o uso do site https://www.ladobom.com e dos serviços digitais disponibilizados pela Lado Bom, incluindo formulários de contato, botão de WhatsApp, calculadoras, materiais informativos e acesso à plataforma de gestão, quando aplicável.

Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o site.

1. Quem somos

Razão social: Lado Bom Seguros Ltda.
Nome fantasia: Lado Bom
CNPJ: 61.861.519/0001-59
Endereço: Rua Doutor Fúlvio Aducci, 890, Estreito, Florianópolis/SC, CEP 88075-000
E-mail: contato@ladobom.com
Site: https://www.ladobom.com

A Lado Bom atua como corretora de seguros e soluções financeiras voltadas ao mercado imobiliário, conectando imobiliárias, proprietários, inquilinos, empresas e pessoas físicas a produtos oferecidos por seguradoras e parceiros autorizados, com apoio de tecnologia e consultoria especializada.

2. Objeto destes Termos

Estes Termos definem:

  • as regras de uso do site e de suas funcionalidades;
  • as condições gerais para solicitação de contato, cotações e informações;
  • limitações de responsabilidade sobre conteúdos e ferramentas digitais;
  • a relação entre o uso do site e a contratação de produtos junto a seguradoras e parceiros.

Estes Termos não substituem apólices, propostas, condições gerais de seguros, contratos com imobiliárias ou documentos específicos firmados na contratação de produtos. 

3. Quem pode usar o site

O site destina-se principalmente a maiores de 18 anos, imobiliárias, empresas e pessoas interessadas em seguros, garantias locatícias, consórcios e soluções financeiras relacionadas.

Se você utilizar o site em nome de uma empresa ou imobiliária, declara possuir poderes legais para representá-la e vinculá-la às informações enviadas.

4. Serviços disponibilizados no site

Por meio do site, a Lado Bom pode disponibilizar, entre outros:

  • informações institucionais sobre produtos e soluções;
  • formulários para contato comercial e atendimento;
  • botão e fluxo de conversa via WhatsApp;
  • calculadoras e simuladores informativos;
  • área de acesso à plataforma de gestão para clientes cadastrados;
  • conteúdos educativos, FAQs e materiais de apoio comercial.

A disponibilidade de funcionalidades pode variar conforme perfil de usuário, região, parceiro ou produto.

5. Cadastro, contato e veracidade das informações

Ao preencher formulários ou iniciar contato, você se compromete a:

  • fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;
  • manter seus dados de contato corretos;
  • não utilizar identidade falsa ou dados de terceiros sem autorização.

Informações incorretas ou incompletas podem impedir cotações, análises de crédito ou contratação, além de gerar responsabilização civil e, quando cabível, penal.

O envio de formulário ou mensagem não garante contratação automática de produto, aprovação de proposta ou disponibilidade comercial imediata.

6. Cotações, simulações e propostas

Valores, coberturas, prazos, taxas, condições comerciais e elegibilidade apresentados no site, em calculadoras ou em atendimento têm caráter informativo, salvo quando expressamente indicado como proposta formal.

A contratação de seguros e produtos financeiros depende de:

  • análise das seguradoras e instituições parceiras;
  • documentação exigida por cada produto;
  • aceite de proposta, apólice ou contrato específico;
  • legislação e regulamentação aplicáveis.

Em caso de divergência entre informação genérica do site e proposta, apólice ou contrato, prevalecem sempre os documentos formais da contratação.

7. Plataforma de gestão

Clientes autorizados podem acessar a plataforma de gestão de apólices, renovações, sinistros e operações relacionadas.

O usuário cadastrado é responsável por:

  • guardar login e senha em sigilo;
  • notificar a Lado Bom sobre uso não autorizado;
  • utilizar a plataforma apenas para fins legítimos da operação contratada.

A Lado Bom pode suspender ou encerrar acessos em caso de violação destes Termos, suspeita de fraude, inadimplência contratual ou exigência legal.

8. Comunicações

Ao marcar opções de consentimento nos formulários, você autoriza a Lado Bom a entrar em contato por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados, para atendimento, follow-up comercial e envio de informações sobre produtos e serviços, conforme descrito na Política de Privacidade.

Você pode revogar comunicações de marketing a qualquer momento pelos canais indicados na Política de Privacidade, sem prejuízo de mensagens necessárias à execução de contrato ou cumprimento de obrigação legal. 

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, marcas, logotipos, layout, imagens, vídeos, ícones, software e demais materiais — é de titularidade da Lado Bom ou de licenciantes, protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual.

É proibido, sem autorização prévia por escrito:

  • copiar, reproduzir ou distribuir conteúdos do site para fins comerciais;
  • modificar, descompilar ou fazer engenharia reversa de sistemas;
  • utilizar marcas ou identidade visual da Lado Bom de forma que induza confusão;
  • extrair dados do site por scraping ou automação abusiva.
10. Condutas proibidas

Ao usar o site, você não deve:

  • violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
  • tentar acessar áreas restritas, servidores ou contas de outros usuários;
  • transmitir vírus, malware ou códigos maliciosos;
  • sobrecarregar ou interferir no funcionamento do site;
  • usar o site para spam, fraude, phishing ou coleta indevida de dados;
  • publicar ou enviar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilícito.

A Lado Bom pode bloquear acessos, recusar atendimento e adotar medidas legais diante de condutas abusivas.

11. Links e serviços de terceiros

O site pode conter links para sites de seguradoras, parceiros, redes sociais ou ferramentas de terceiros (por exemplo, WhatsApp, RD Station, Leadster).

A Lado Bom não controla e não se responsabiliza por conteúdos, políticas ou práticas de sites ou serviços externos. O acesso a links de terceiros é por sua conta e risco. 

12. Privacidade e proteção de dados

O tratamento de dados pessoais realizado pela Lado Bom está descrito na Política de Privacidade, parte integrante destes Termos para fins de transparência e conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

Recomendamos a leitura da Política de Privacidade antes de enviar dados pelo site.

13. Disponibilidade e alterações do site

A Lado Bom envida esforços para manter o site disponível e atualizado, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de erros, falhas técnicas, manutenções ou indisponibilidades de terceiros.

Conteúdos, funcionalidades, produtos exibidos e condições comerciais podem ser alterados, suspensos ou descontinuados a qualquer momento, sem aviso prévio, quando necessário por razões técnicas, comerciais ou legais.

14. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Lado Bom não se responsabiliza por:

  • decisões tomadas com base exclusivamente em informações genéricas do site;
  • indisponibilidade temporária do site ou de integrações;
  • atos ou omissões de seguradoras, imobiliárias parceiras ou prestadores terceiros;
  • danos indiretos, lucros cessantes ou perda de oportunidade decorrentes do uso do site;
  • conteúdos ou condutas de usuários ou de terceiros.

Nada nestes Termos limita direitos do consumidor previstos no Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável, nem responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.

15. Indenização

Você concorda em indenizar e manter indene a Lado Bom, suas controladas, diretores e colaboradores, perante reclamações de terceiros decorrentes de:

  • uso indevido do site;
  • violação destes Termos;
  • informações falsas ou não autorizadas enviadas por você;
  • violação de direitos de propriedade intelectual ou de terceiros.
16. Alterações destes Termos

A Lado Bom pode alterar estes Termos a qualquer momento. A data da última atualização no topo da página indica a versão vigente.

O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui ciência dos novos Termos. Em mudanças relevantes, a Lado Bom poderá divulgá-las no site ou por outros meios razoáveis.

17. Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo quando a legislação consumerista determinar foro diverso em favor do consumidor.

18. Contato

Dúvidas sobre estes Termos:

E-mail: contato@ladobom.com
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